Serviço ao Cliente

Detalhamento e Entrega
Privacidade
Garantia e Segurança
Pedidos
Pagamento, Preço e Promoção
Acompanhamento dos Pedidos
Atualizando suas Informações de Conta
Devoluções e / ou Substituições

Detalhamento e Entrega

O prazo de entrega de cada item é expresso em dias úteis e está informado no mesmo.
O prazo inicia-se à partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira e da obtenção das informações de detalhamento necessárias para o desenvolvimento do produto.
Caso tenha dúvidas, entre em contato através do e-mail contato@makeorbuy.com.br.

Privacidade

As partes concordam em tratar e manter sob sigilo todas as informações compartilhadas em decorrência da execução dos serviços, na mesma medida e grau de diligência que dispensam às suas próprias informações confidenciais, não revelando, por ação ou omissão, quaisquer informações obtidas durante os trabalhos, sem o prévio e expresso consentimento da outra parte. O termo informações abrangerá toda informação escrita, verbal, visual ou apresentada de outro modo tangível ou intangível.

Características
Os produtos e serviços são entregues conforme as características informadas.

Garantia e Segurança

Disponibilidade: Acesso em qualquer horário com 99,99% coberto para falhas de hardware, 24 horas, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
Mobilidade: Suas informações na Web / Internet acessíveis de qualquer lugar do mundo.
Segurança: Atualizações, Anti-Vírus, Firewall, ambientes independentes, seus dados seguros contra invasores (hackers).
Desempenho e Performance: Para os aspectos de infra-estrutura como processamento, memória, disco cobertos e banda (rede WAN, MPLS ou Públicas).
Elasticidade, Flexibilidade e Crescimento Sustentado: Seu negócio vai crescer e a Make or Buy Soluções adiciona valor ao crescimento do mesmo, reduzindo seus investimentos e despesas, aumentando suas receitas e rentabilidade.
Centralização: Seus dados e aplicações em Data Centers no Brasil de última geração.
Backup e Restore: Seus dados são copiados de acordo com a nossa política de cópia (backup) e restauração (restore).
Monitoramento: Monitoramos 24 horas, 7 dias por semana, 365 dias por ano nossa Infra-Estrutura (Firewall, Portas, Banda, CPU, Memória, Espaço em Disco, IO, Web Robots).
Atendimento: Central de Atendimento, Abertura de Chamados On Line e Gerente de Negócios.
Especialistas: Nossa equipe é formada por profissionais especializados com grande experiência no mercado.

Redução de Custos – Comparativamente o valor presente da despesa paga sempre o investimento próprio.
Agilidade e Rapidez – Tempo de atendimento muito abaixo do mercado.
Hardware, Infra-estrutura de Rede e Conexão disponível através da Web / Internet - Inclusos.

Pedidos

Comprar na loja da Make or Buy Soluções é muito mais simples do que se pode imaginar!
Seguindo os passos abaixo você notará que tudo foi pensado para facilitar a sua escolha, dando-lhe tantas alternativas, que sempre será possível encontrar aquilo que você procura. Mas, se você preferir tirar alguma dúvida por telefone, ligue para (0xx11) 3020-6923 ou envie um e-mail para contato@makeorbuy.com.br.

Como localizar um produto: A qualquer momento de sua navegação pela loja da Make or Buy Soluções, você encontrará facilmente as mercadorias que está procurando, pelos recursos introduzidos em nossa Loja.
Localizando via Menu: Constará no menu lateral a relação de categorias que dispomos, clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados a categoria selecionada.
Localizando via Busca: Outra maneira é utilizando-se da facilidade da busca, cujo formulário pode ser localizado ao lado direito da nossa Loja e descrito como BUSCA RÁPIDA. Você deverá digitar uma palavra que identifique aquilo que está buscando e o sistema localizará o ítem, favor digitar no mínimo 3 caracteres.
Como comprar na Loja: O critério utilizado pela loja da Make or Buy Soluções é o do fundamento do carrinho de compras; método interativo e mais adequado à sua comodidade. Desta maneira você poderá ter sempre o controle sobre os produtos já lançados, impedindo-o de cometer um erro de avaliação no momento da escolha dos produtos pretendidos.
Colocando os produtos no Carrinho: Após encontrar o produto desejado, clique no botão comprar. Esse botão encontra-se próximo ao produto desejado. Clicando no botão, o produto escolhido será inserido no carrinho de compras localizado na lateral direita, demonstrando qual o valor individual de cada ítem, assim como a somatória dos ítens já escolhidos. Caso queira continuar sua compra, o sistema o conduzirá para o setor onde foi feita a última escolha. A qualquer momento, você poderá Editar seu carrinho, bastando para isso clicar sobre o link EDITAR PEDIDO na barra lateral direita, obtendo assim uma listagem dos produtos adicionados, onde você poderá verificar a quantidade e preços individuais de cada produto, calcular o frete e ainda alterar a quantidade de algum ítem. Você poderá também excluir um produto caso queira.
Fechando o seu pedido: Para finalizar a compra basta clicar no link "Finalizar Pedido" localizado na barra lateral direita, será exibido a listagem de produtos adicionados onde você tera a opção de editar sua compra caso seja necessário (Alterar quantidade, deletar algum ítem, etc...). Nesta página você deverá informar um CEP válido e escolher a forma de pagamento. Após este procedimento clique no botão FECHAR PEDIDO.
Autenticação do Usuário: Nesta página você deverá informar seu usuário e senha. Caso não seja cadastrado será necessário fazê-lo. Para isso, você infomará os dados pessoais e endereço de entrega e, após este passo, você será encaminhado para página de confirmação.
Confirmação do Pedido: Após feito o registro será exibida a ficha do pedido com o valor do frete calculado e acrescentado ao total. Uma vez decidida a compra, o pedido será colocado no nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento. O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.

Pagamento, Preço e Promoção

O fechamento de um pedido implica em uma negociação comercial a qal considera os preços vigentes no momento do fechamento.

Reajustes para menos ou para mais nos preços vigentes não afetam os pedidos já encerrados.

Promoções também não afetam os preços considerados no fechamento dos pedidos.

Acompanhamento dos Pedidos

Você pode autenticar-se na loja virtual Make or Buy e acompanhar os seus pedidos em tempo real.

Atualizando suas Informações de Conta

Você pode manter seus dados pessoais ou empresariais em nossa loja virtual Make or Buy.

Para isso basta estar autenticado e atualizar os dados que você desejar salvando-os em seguida.

Devoluções e / ou Substituições

Todos os produtos e serviços são entregues conforme suas descrições.

Não estão previstas devoluções e / ou substituições dos mesmos.

Your Shopping cart is empty.